Smazání účtu Kiwi AI a osobních údajů

Tato stránka vysvětluje, jak požádat o smazání účtu a osobních údajů pro Kiwi AI poskytovanou společností Blackboard Studio S.r.l..

Správce údajů

Blackboard Studio S.r.l.
Via Mercato 22, Milan 20121, Italy

Kontaktní e-mail: [email protected]

Jak požádat o smazání

Odešlete e-mail z e-mailové adresy svého účtu na adresu [email protected] s předmětem Smazání mého účtu a dat Kiwi AI.
V těle e-mailu uveďte e-mailovou adresu použitou pro váš účet Kiwi AI.
V případě potřeby vás můžeme požádat o další informace k ověření vaší totožnosti před dokončením žádosti.
Odpovídáme bez zbytečného odkladu, obvykle do 1 měsíce od přijetí vaší žádosti. Pokud je žádost složitá, můžeme lhůtu prodloužit až o další 2 měsíce a budeme vás o tom informovat během prvního měsíce.

Co se smaže

Po ověření trvale smažeme nebo nevratně anonymizujeme:

Údaje profilu účtu a autentizační údaje, které nejsou vyžadovány zákonem
Poznámky, nahrané soubory, vygenerované studijní materiály a historii konverzací
Analytická data a data marketingového profilu spojená s uživatelem
Aktivní relace, tokeny a přihlašovací údaje k účtu

Údaje, které si můžeme ponechat, a proč

V omezených případech GDPR umožňuje uchování údajů, pokud jsou nezbytné pro splnění právní povinnosti nebo pro uplatnění právních nároků. Uchováváme pouze minimum údajů nezbytných pro tyto účely:

Fakturační a účetní záznamy (právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): uchovávány po dobu 10 let.
Minimální záznamy nezbytné k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): uchovávány až po dobu 10 let nebo do vyřešení nároku.
Bezpečnostní protokoly a protokoly proti podvodům (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): uchovávány až po dobu 24 měsíců, pokud není delší doba vyžadována v souvislosti s aktivním bezpečnostním incidentem nebo právním řízením.

Důležité poznámky

Uchovávaná data jsou omezená a po smazání se nepoužívají pro běžné funkce produktu.
Jakmile je smazání dokončeno, váš účet Kiwi AI nelze obnovit.
Máte také právo podat stížnost u místního dozorového úřadu (pro Itálii: Garante per la protezione dei dati personali).

S dotazy ohledně smazání účtu se obraťte na [email protected].

Naposledy aktualizováno: 19. března 2026